- В будние дни (пн–пт)09:00 – 18:00
- Суббота10:00 – 13:00
- ВоскресеньеЗакрыто
Вы можете писать нам в WhatsApp в любое время; на ваши сообщения отвечают в рабочее время.
Часто задаваемые вопросы о связи
Как быстрее всего добраться до Atasa?
Самый быстрый способ — связаться с нами через WhatsApp или по телефону; кроме того, вы можете заполнить форму, расположенную справа, или отправить нам электронное письмо. В рабочие дни в рабочее время мы стараемся ответить в тот же день.
В какое время я могу связаться с вами?
Мы работаем по будням с 09:00 до 18:00, по субботам с 10:00 до 13:00; по воскресеньям мы не работаем. Вы можете написать нам в WhatsApp в любое время, мы ответим в рабочее время.
Могу ли я встретиться с вами лично?
Да. Вы можете прийти на личную встречу в наши офисы в Стамбуле (Меджидиекёй/Шишли), Баку и Ашхабаде. В зависимости от загруженности, предварительная запись на приём позволит вам избежать ожидания.
На каких языках вы предоставляете поддержку?
Мы предлагаем многоязычную поддержку, в первую очередь на турецком, русском, азербайджанском и английском языках.
Как я могу узнать о статусе моего заявления?
Ваш консультант, занимающийся вашим делом, предоставит вам актуальную информацию; кроме того, вы можете уточнить статус по имени заявителя через наш канал в WhatsApp.